Банкомат ЮниКредит Банка по адресу Москва, Кутузовский проспект, 22с3 — телефоны и режим работы

10.04.2020г. Мне были одобрены льготные каникулы до сентября2020 года. Все документы мною были предоставлены в банк с работы подтверждающие право о использовании каникул. С мая по сентябрь мне не поступали звонки о просрочке, напоминаний о предоставлении документов, деньги со счета не снимались. В сентябре в день оплаты деньги со счета автоматически были сняты и начались кошмарные будни. Каждое утро мне звонили и звонят до сего дня с требованиями погасить задолженность за текущие месяцы. При попытке обьяснить, что просрочки нет и не может быть, никто не слышал. В сентябре я снова пошёл в банк и принёс вторично документы. Но в октябре у меня по умолчанию сняли автоматически все средства (в счёт погашения непонятной для меня просрочки )предназначенные на текущие кредиты в данном банке ( так как их несколько) оставив меня без возможности оплатить так как денег больше нет искусственно меня втянув в просрочку. Получается, что банку наплевать на постановления президента , на то, что клиент выполнял своевременно все инструкции сотрудников банка, все равно остался должен. Я написал 29.09 .2020 обращение в письменном виде в банке с просьбой разобраться в данной ситуации, и вторично предоставил справки с работы,но ответа никакого нет, только действия по умолчанию в ущерб клиента( снятие денег) мои требования таковы: вернуть деньги на счета текущих кредитов, аннулировать все просрочки так как ничего не нарушал, убрать % начисленные мне и очистить БКИ. Прошу разобраться в срочном порядке с беспределом происходящем в банке. Я не знаю по чьей халатности произошла такая ошибка, не доработка, но страдать от этого клиент не должен. Я не могу больше чувствовать себя негодяем, когда мне звонят « глухие» банковские вышибалы. Каждое утро перед работой я испытываю моральных стресс,угнетение, а впереди рабочий день.