Отделение ЮниКредит Банка по адресу Санкт-Петербург, Комендантский проспект, 11В — телефоны и режим работы

Здравствуйте!!!Надоело уже ваше рекламное враньё!!Предлагаете кредит в смс под один процент,а приезжаешь оформлять в отделение а там озвучивают совсем другое!!Я вам больше не верю!!И не шлите мне больше никаких предложений!!!!

У меня без видимых причин оказалась заблокирована карта (размагничена?).Карта GOLD зарплатная. 24 августа обратилась в отделение банка на Комендантском пр. Сказала оператору, что, раз карту придется перевыпускать, хочу GOLD заменить на обычную. Девушка сказала, что это невозможно, придется выпускать 2 карты. Нужно написать 2 заявления: 1-е на перевыпуск заблокированной GOLD карты, 2-е на получение обычной карты, что я и сделала. Поскольку на заблокированной карте у меня находятся денежные средства, мне было важно получить ее как можно быстрее. Оператор сказала, что получить карту я смогу в течение 3 дней. 27 августа я получила SMS, что смогу получить карту в отделении на Фонтанке через 6 дней! Мало того, что я живу на Комендантском, обращалась в отделение на Комендантском (зачем мне на Фонтанку?), так и количество дней увеличилось вдвое! Я позвонила 28.08. по тел.8(800)7001020, разговаривала с мужчиной (имя не запомнила). Сообщила, что мне не удобно получать карты на Фонтанке. Мне предложили еще раз сходить в отделение на Комендантском и написать заявление о доставке карт в это отделение! Я возмутилась, после чего оператор пообещал решить вопрос сам. И решил: 28.08. я получила сообщение, что могу получить карту через 6 дней(еще 6 дней!) в отделении на Комендантском пр. Т.е срок получения уже составил 11 дней с момента подачи заявления! Но и это еще не все. Так как ни какого SMS о поступлении карт в отделение на Комендантском я не получила, я сегодня вновь позвонила по номеру 8(800)7001020 и с удивлением узнала, что одну карту я должна получить на Комендантском, а вторую на Фонтанке! Очень радостное известие, с учетом того, что в отделениях всегда большие очереди. Т.е. мне нужно постоять в очереди дважды, да еще потерять пол дня на поездку на Фонтанку! Выводы напрашиваются сами собой: 1. Профессионализм сотрудников и отделений и горячей линии оставляет желать лучшего 2. Уровень сервиса низкий. Являясь также клиентом Райффайзенбанка, могу сказать что в сравнение не в пользу ЮниКредит. И все же, я хочу получить обе карты в одном месте на Комендантском, желательно без очередей, чтобы в кратчайшие сроки получить возможность использовать свои денежные средства! ЭТО ВОЗМОЖНО?!

К сожалению не запомнила имя сотрудника. За полчаса девушка не смогла выдать уже готовую зарплатную карту, спорила с сотрудниками, которые пытались ей помочь, и в результате отправила меня обратно до вечера, чтобы она "смогла подготовиться". В результате я опоздала на работу, не получила карту и потратила в пустую деньги на проезд. Хочу получить обратную связь.