ЮниКредит Банк — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

1-й Казачий пер., 9/1

Доброе утро. Осталась недовольна работой специалистов горячей линии т.к ещё в конце февраля 2024 по месту работы оформила документы на получение карты,но уже 10.04.24 карту так и не получила. Вчера сделала повторную заявку для доставки карты через курьера т.к нет возможности доехать до ближайшего отделения банка ( график работы банка совпадает с моим рабочим графиком). Являюсь гражданкой РБ и соответственно на территории РФ нахожусь только какое-то определённое время.Перед последний отъездом домой, уточнила по телефону горячей линии о статусе готовности карты,но ответ специалиста - карта изготавливается. 31 марта снова набрала на горячую линию, ответ - карта изготовлена, но попросила чтобы доставку карты сделали через курьера,заявку приняли,записали адрес доставки,уточнили не изменился ли номер телефона, сказали,что предварительно со мной свяжется курьер и снова тишина. Вчера в 10.06 пришло смс,что на счёт поступили деньги, но карты на руках фактически нет.С 01.04.24-09.04.24 курьер и не позвонил и ничего не доставил, вчера по телефону горячей линии приняли повторную заявку.12.04.24 еду на родину и так понимаю,что карту мне так и не доставят!!! Поясните пожалуйста у вас какие либо сроки вообще есть или специалисты просто с полной безответственностью относятся к своим клиентам?

Ростов-на-Дону, Социалистическая ул., 58/51

Добрый день! Очень медленно работает валютный контроль в банке. Постоянно приходится выпрашивать провести операцию. В ответ одно недовольство и жалобы на "много работы" и всегда мы должны постоять в очереди. И там все ведут себя как директора, как будто мы им что то должны всегда, очень неуважительное отношение к клиентам. 4 года работаем с банком и вот прям накипело. Просим принять меры и объяснить работниками, как надо выполнять свою работу и вообще работать с клиентами. (часто общаемся с Татьяной, фамилию не знаю)