Отделение ЮниКредит Банка по адресу Москва, Большая Грузинская улица, 56 — телефоны и режим работы

Отвратительный банк. Отвратительные работники. Поддержка (по телефону) отвечает лет 200).

Я являюсь зарплатным клиентом Юникредит банка, обратилась за рефинансированием ипотеки, насчитали и утвердили процентную ставку и ежемесячный платеж, заставили сделать и оплатить новый оценочный альбом, хотя прошлый делала в декабре 2019 года, в итоге когда я явилась в отделение на подписание сделки по ипотеке, процентная ставка оказалась совершенно другая, на что менеджер мне ответил, что она изменится только при выполнении определенных условий, а первый месяц я буду платить проценты по ставке в 11,8%! Менеджеры очень некомпетентны, лгут, скрывают информацию, нет никаких прозрачных условий! Я отказалась подписывать договор, оценочный альбом мне не вернули! Отношение хамское, никто даже не извинился, хотя это был их косяк, так как никто не говорил не про какие определенные условия, у меня есть письмо подтверждение. Спасибо что потратили в пустую мои средства, время и нервы. Если такое ужасное отношение к зарплатным клиентам, боюсь представить, что приходится терпеть клиентам с улицы.

Добрый день. Начну с самого начала обращения в ваш банк. Мы приехали в банк на сделку о рефинансировании ипотеки. Менеджер Иванюшенков Юрий, по-моему, знает только заученные слова и твердит одно и то же. НЕ возможно ничего понять!!! Ответы на все наши многочисленные вопросы были одни и те же, понять что-то было практически не возможно. В течение часа ждали, пока нам предоставят наш оценочный альбом, его просто потеряли и не могли найти! Со сделки прошел уже месяц, а как оказывается, у страховой компании нет нашей анкеты, которую мы подписывали вместе со всеми документами на сделке. И как сообщила нам страховая компания РЕСО, дозвониться до менеджера было не возможно, поэтому обратились к нам напрямую.